نظراً لأننا ندرك بأن قطاع السياحة يعتبر قاطرة للتنمية الإقتصادية والثقافية والبشرية لما له من قدرة فائقة على توفير فرص عمل جيدة وإنعكاس ذلك فى تنمية القطاعات الإنتاجية والخدمية الأخرى حيث يؤدى الى خلق وزيادة الطلب فى تلك القطاعات وبذلك تكون محركاً قويا للإقتصاد القومى لذا فإن رسالتنا تستند إلى القيم ألتى نرى إنها هامة بالنسبة لعملائنا وموظفينا ومالكى الأسهم وتعتمد على العمل بروح الفريق والمشاركة فى تدعيم أدوات القطاع السياحى من خلال
العمل على زيادة الطاقة الفندقية بهدف زيادة القدرة الأستيعابية المتاحة فى مصر
الحفاظ على الأصول من خلال برامج مدروسة للصيانة الدورية والوقائية
التطوير المستمر للمنافذ البيعية لتلبية رغبات النزلاء والحفاظ على قدرتها التنافسية
الحرص على تقديم خدمات فندقية متميزة عن طريق شركات إدارة عالمية
الإهتمام بالعنصر البشرى والعمل على تأهيله ليكون واجهة متميزة قادرة على مواكبة التطور الفنى والتكنولوجى وفقا لأحدث الأساليب والبرامج العالمية.